Qué datos se recogen
Al enviar una solicitud voluntaria guardamos nombre, correo, región, interés, mensaje, fecha de consentimiento y referencia. No incluya documentos de identidad, claves API, activos de cuenta ni otros datos sensibles.
Para evitar abusos se limitan solicitudes mediante resúmenes irreversibles del origen; no se guarda la IP original en los contactos. Pueden generarse registros necesarios de acceso y errores, que deben tener acceso restringido.
Cómo se usan los datos
Los datos se usan para gestionar solicitudes, organizar conversaciones, responder y mantener registros. No se añaden automáticamente a campañas ni se divulgan en páginas o API públicas. No se recogen credenciales para acceder a fondos o negociar.
Conservación y eliminación
Las solicitudes se conservan por defecto durante 90 días y se eliminan mediante mantenimiento programado. Solicite corrección o eliminación con su referencia. Se verifica la relación con el contacto para proteger los datos de otras personas.
Las copias y los registros restringidos tienen políticas de retención propias y no se distribuyen públicamente. Antes de reabrir un servicio restaurado se purgan los datos caducados y se aplican las solicitudes de eliminación aceptadas.
Acceso y servicios de terceros
Solo operadores autorizados pueden tratar o exportar contactos desde el área protegida. No se usan analíticas de terceros ni rastreadores publicitarios, ni se envían consultas de cuenta al exchange desde el navegador del visitante. El acceso de administración usa una cookie de sesión necesaria; la navegación pública no requiere cuenta.
Los avisos por correo u otros canales solo se activan al configurarse. Guardar una solicitud no significa enviar un correo. Si se añaden servicios de tratamiento o usos, se actualizará esta política conforme a los requisitos aplicables.
Contactar con el operador
Entidad operadora: Pendiente de verificación. Contacto de privacidad: Correo sin configurar; indique su solicitud de privacidad en el formulario. Los datos enviados en la vista previa local se guardan en el directorio de datos restringido del proyecto.